AI活用シーン

業界ごとの業務の「判断」を、AIがどう支えるか。クラスフォックスが設計した Vertical Decision AI SaaS の活用構想を、現場のシーンで紹介します。

配送の問い合わせをAIが仕分ける「配送問い合わせAI」の活用シーン

一件ずつ読んで担当を決めていた配送の問い合わせ窓口を、AIが仕分けて迷うものだけを人が読む形に変える活用シーンを解説します。AIが判断すること、窓口の1日、任せる範囲、PoCで測る指標までを紹介します。

次アクションAIは、案件と顧客の状態から次に取るべき営業アクションと優先案件を示します。担当者の勘に頼る営業から、次の一手がすぐ分かる営業への変わり方を、現場のシーンで紹介します。

配送遅延AIは、遅れそうな便をAIが事前に判断し、顧客連絡や再配車などの対応を提案します。荷主からの電話で気づく配送から、先回りで動く配送へ変わる流れを解説します。

前日の勘で手配していた倉庫の人数を、入出荷量の見込みから決める倉庫人員AIの活用シーンを解説します。AIが判断すること、現場の1日、任せる範囲の決め方、4〜6週のPoCで測る指標を紹介します。

AI配車は、荷物・車両・時間指定の条件から最適な車両とドライバーの組み合わせをAIが判断するしくみです。配車係の段取りがどう変わるか、PoCでの始め方まで解説します。

一度決めたら動かさない保管ロケーションを、出荷の傾向に合わせて見直し続けるAIの活用シーンを解説します。AIが判断すること、倉庫の1日の変化、任せる範囲の決め方、4〜6週のPoCで確かめる指標までを紹介します。